ผมมอง asiawin55 จากกรณีที่ผู้ใช้เคยคุ้นกับเว็บบนมือถือเครื่องหนึ่ง แล้ววันหนึ่งเปลี่ยนไปใช้อีกขนาดหน้าจอ ถ้าโครงสร้างหลัก ชื่อเมนู และลำดับการทำงานยังคงเดิม ความรู้เดิมจะย้ายตามไปได้โดยไม่ต้องเริ่มเรียนรู้ใหม่ จุดที่ผมให้ความสำคัญคือความต่อเนื่องของ mental model มากกว่าการทำหน้าตาเหมือนกันทุกพิกเซล ส่วนข้อสังเกตคือการจัดเมนูใหม่หมดตามขนาดจออาจประหยัดพื้นที่ แต่ถ้าต่างจากเวอร์ชันเดิมเกินไป ผู้ใช้ประจำก็ต้องปรับตัวใหม่โดยไม่จำเป็น